Polityka bezpieczeństwa - wersja 1.1
Wprowadzenie
- Zarząd naszego systemu hazardu online przestrzega wysokich etycznych i profesjonalnych standardów, w celu dostarczenia Klientom bezpiecznych usług. ZWEELER jest firmą obsługującą wszystkie systemy i operacje zaplecza. Jej oficjalne biuro mieści się na Malcie, pod adresem Marina Street 209, Pieta PTA 9041 Malta.
- ZWEELER zapewnnia Klientowi bezpieczeństwo w trzech różnych poziomach związanych z systemami ZWEELER:
- Bezpieczeństwo finansowe
- Bezpieczeństwo informatyczne
- Bezpieczeństwo prawne
- ZWEELER posiada również licencję na świadczenie usług hazardu i gier online wydane przez Maltę, członka Unii Europejskiej. ZWEELER działa na regularnej licencji wydanej zgodnie z przepisami o hazardzie online obowiązującymi w Republice Maltańskiej. - L.N. 176 of 2004 Lotteries and Other Games Act, 2001 (Act. No. XXIV of 2001) Remote Gaming Regulations, 2004. Zweeler podlega także przepisom i procedurom wydanym przez Malta Gaming Authority, które jest prawną jednostką administracyjną obdarzoną mocą prawną, by kontrolować wszelkie formy hazardu obsługiwane na Malcie i z Malty. Malta jest pierwszym krajem członkowskim Unii Europejskiej, który uregulował hazard online, zapewniając operatorowi i graczom kompleksową infrastrukturę prawną, która nie ma sobie równych poza tym krajem.
- ZWEELER będzie przechowywał wszelkie informacje o Klientach z wielką dbałością o ich tajność. Załamanie tej zasady może mieć miejsce jedynie, jeśli ZWEELER jest zobowiązany aby tak uczynić przez Władze Zarządzające i/lub w wypadku złamania przez Klienta Regulaminu ZWEELER.
- Każdy Klient ma przydzielony osobisty numer konta. Klient wybiera hasło oraz nazwę użytkownika. Odpowiedzialnością Klienta jest nie udostępnianie stronom trzecim tych danych. Jeśli Klient ma prawo podejrzewać, że inne strony poznały te informacje, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Obsługą Klienta ZWEELER i nowe hasło zostanie wydane.
- Wszystkie rozmowy telefoniczne pomiędzy Klientem a Agentami Biura Obsługi ZWEELER mogą być nagrywane.
- Cała komunikacja odbywająca się w Internecie jest zapisywana.
Bezpieczeństwo finansowe
- ZWEELER oferuje Klientom różne metody płatności i przelewania pieniędzy.
- Depozyty wykonane z użyciem kart kredytowych mogą, od czasu do czasu, być częściowo i/lub w pełni odrzucane, w związku z systemami bezpieczeństwa obsługiwanymi we współpracy z Dostawcą Usług Płatniczych i/lub Instytucją Finansową. Takie zabezpiecznia mogą owocować odrzuceniem porpawnych Kart Kredytowych, których mimo to w danym momencie nie można przetworzyć. Personel ZWEELER nie ma kontroli nad tymi systemami, ani wiedzy o powodach, dla których jakiejkolwiek depozyty mogą zostać odrzucone.
- Formularz Rejestracji jest chroniony kodowaniem SSL (HTTPS). Chroni toinformacje osobiste w czasie ich podróży przez Internet. Hasła będą zapisane z użyciem nieodwracalnego kodowania typu hash, aby upewnić się, że są one bezpieczne i nie ma możliwości ich kradzieży. Silne hasła będą wymagane. Gracze będą poddawani sprawdzianom autentyczności, aby upewnić się o poprawności danych. Dopiero po nich, konta będą aktywowane. Klient otrzyma email potwierdzający jego rejestrację i informacje o jego nazwie użytkownika, ale bez hasła. Hasło nigdy nie jest podawane drogą email.
- ZWEELER będzie wymagał okazania dokumentów potrzebnych do identyfikacji i/lub autoryzacji do użycia konkretnej Karty Kredytowej i/lub innych faktów podanych przez Klienta, zanim zrealizuje depozyty i/lub wypłaty. ZWEELER jest również związany przez i podlega ścisłym przepisom o przedziwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy.
- Dla wszystkich transakcji bankowych pomiędzy bankiem ZWEELER, bankiem Klienta oraz odpowiednią instytucją finansową,z której usług korzysta ZWEELER, zapewnia się maksymalny poziom prywatności.
- ZWEELER upewnia się, że numer karty kredytowej Klienta nigdy nie zostanie udostępniony stronom innym niż instytucje finansowe zajmujące się przelewami środków, oraz w specjalnych przypadkach, gdy podanie takiej informacji jest wymagane przez są lub właściwe władze administracyjne.
Bezpieczeństwo informatyczne
- Gry ZWEELERa są zgodne z legislacją Maltańską i mają na celu dostarczanie rozrywki. W użyciu są specjalne środki ostrożności, które mają nie zachęcać użytkowników do grania dużymi ilościami pieniędzy, oraz zapobiegać wysokim wypłatom dla pojedynczych graczy.
- System ZWEELERa jest testowany i podlega regularnemu monitoringowi. Oprogramowanie jest sprawdzane 24 godziny na dobę, zogdnie z prawami Malty i regulacjami dotyczącymi licencji na prowadzenie hazardu online.
Bezpieczeństwo prawne
- ZWEELER musi podporządkować się wszelkim prawnym restrykcjom stworzonym, by chronić Klienta. Licencja jest wydawana prze Władze dopiero po sprawdzeniu spełnienia pewnych wytycznych, w tym:
- właściwe użycie gier interaktywnych;
- ochrona gracza;
- zapobieganie praniu brudnych pieniędzy;
- potrzeby publiczne.
- Władze cofną autoryzację, jeśli jedno z powyższych prawnych wymagań nie będzie spełnione. To jest gwarancja, której udziela się Klientowi. Zatem, jest bezwzględnym obowiązkiem ZWEELER'a aby upewnić się, że przestrzegane są wszlekie procedury związane z bezpieczeństwem i jawnością, gdy klienci biorą udział w grach.
- Aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa i integralności systemu, ZWEELER zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia sprawdzianów bezpieczeństwa, aby zweryfikować dane klienta takie jak tożsamość, wiek, dane podane przy rejestracji, aby zweryfikować, czy działalność Klienta w zakresie udziału w Grach oraz Transakcji Finansowych nie łamie niniejszej Umowy i odpowiednich przepisów prawa. W związku z tym Klient zezwala ZWEELER'owi i jego pracownikom na zadawanie Klientowi dowolnych pytań oraz na używanie uzyskanej w ten sposób informacji i ujawnianie jej stronom trzecim, których pomoc uznamy za konieczną w zweryfikowaniu informacji podanej przez Klienta lub informacji, którą Klient powinien podać zgodnie z tą Umową. Oznacza to między innymi pozyskiwanie informacji o zadłużeniu i/lub inne sposoby weryfikacji informacji w bazach danych stron trzecich. Dodatkowo, aby ułatwić takie przeglądy bezpieczeństwa, Kient wyraża zgodę na udostępnienie takiej informacji lub dokumentacji, gdy Firma, wedle swojego uznania, ich zażąda.
